三亚市住房和城乡建设局

2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年度，三亚市住房和城乡建设局深入落实政府信息公开相关法律法规及工作部署，坚持“公开为常态、不公开为例外”，聚焦群众需求和单位核心职能，稳步推进信息公开各项工作。健全信息公开工作机制，明确部门职责分工，规范公开流程，严把信息发布审核关，确保公开信息真实、准确、及时。聚焦重点领域公开，围绕群众关切的政策落实、政务服务、执法监管等关键环节，优化公开渠道，丰富公开形式，提升信息公开的针对性和可及性。加强业务培训，提升工作人员信息公开专业能力，全年有序完成各类政府信息公开任务，信息公开工作规范化水平持续提升。

（一）政府信息主动公开情况

2025年我局通过政府信息公开专栏主动公开政府信息734条。

（二）依申请公开情况

2025年我局共收到政府信息依申请公开申请371件。其中，通过网上政府信息公开专栏受理申请230件，受理当面申请或来信申请共141件。

（三）政府信息公开平台建设情况

2025年度，我局聚焦信息公开平台规范化、便捷化建设，立足平台作为信息公开核心载体的职能，扎实推进平台优化升级与运维管理，着力提升平台服务效能。严格按照信息公开平台建设标准，梳理完善平台栏目设置，优化页面布局，简化查阅流程，确保公开信息分类清晰、检索便捷，切实提升群众获取信息的效率。强化平台内容保障，建立平台信息定期更新机制，明确更新责任，确保各类公开信息及时上线、动态更新，杜绝信息滞后、空缺等问题。加强平台安全管理，定期开展平台安全排查，防范网络安全风险，健全应急处置机制，保障平台稳定运行。同时，结合群众使用反馈，持续优化平台功能，弥补使用短板，推动信息公开平台从“有”向“优”、从“全”向“精”转变，切实发挥平台桥梁纽带作用，助力信息公开工作提质增效。

（四）政府信息公开监督保障情况

立足信息公开工作提质增效目标，构建全方位、常态化监督保障体系，压实工作责任、强化过程管控，为信息公开工作有序推进筑牢支撑。健全监督机制，明确监督责任主体，重点核查信息公开的及时性、准确性、规范性，强化责任落实，层层传导工作压力，明确各环节工作责任，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责现象，推动工作人员履职尽责，加强保障支撑，合理调配人力、物力资源，完善工作保障措施，常态化开展业务培训与指导，提升工作人员监督管理与履职能力，推动信息公开监督保障工作走深走实，确保各项工作部署落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况
    尽管本年度信息公开工作取得一定成效，但对照上级要求和群众期盼，仍存在一些不足：一是信息公开精准度有待提升，部分公开内容与群众实际需求结合不够紧密，针对性不强，对政策解读的通俗化、具象化程度不足，群众满意度有待提高；二是公开形式创新性不足，仍以传统公开渠道为主，新媒体平台的运用不够充分，互动性和传播力有待进一步增强；三是工作队伍专业素养仍有待提升，部分工作人员对信息公开范围、标准的把握不够精准，审核流程的精细化程度不足，常态化学习提升机制需进一步完善；四是信息公开后续反馈机制不够健全，对群众查阅、咨询信息后的意见建议收集、处理和反馈不够及时，闭环管理有待加强。

六、其他需要报告的事项

无。