工单状态
工单编号
工单分类
工单来源
受理时间
来电类型
工单标题
工单内容
是否延期
工单回访满意度
市民评价
回复评价
处理信息
序号 处理时间 处理环节 处理单位 处理描述
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三亚市12345政府服务热线管理办公室
备注：
1、工单归档： 工单已结案；
2、热线前台处理、热线后台处理、区分中心处理、回访复核审核、督办审核：热线中心正在受理；
3、职能局收单、职能局处理、三级职能局处理、职能局领导审核：职能局正在受理；
4、区分中心办结审核、区分中心退单审核、热线后台退单审核、职能局领导退单审核：职能局正在审核 ；
5、市民的投诉，视案情复杂度可能会经过延期、复核等处理环节，需时较长，请耐心等待。该页面仅展示最新处理情况，如需了解该案件更详细的处理情况，请致电12345热线。

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