三亚市住房和城乡建设局
关于三亚市和泓·海棠府二期项目通知
收房问题12345单件的答复意见
尊敬的市民：
您多次通过12345平台热线反映三亚市和泓·海棠府二期项目通知收房问题（工单编号：20250906285392），我局高度重视，现作出如下处理意见：
一、调查情况
经调查，因资金短缺导致出现逾期交付问题，目前开发企业在申请各分部分项工程已排除安全隐患的情况下，考虑到部分购房人着急收房的迫切诉求，从“规避部分纠纷，回应合理诉求，平衡不同群体需求”等工作角度出发，故先行发出收房通知书。
二、处理意见
根据《物业管理条例》规定，商品房未通过竣工验收业主选择拒绝收房且未实际入住的（需同时满足此两项条件），物业费用由开发建设单位承担；商品房通过竣工验收或业主已收房的，则由业主缴纳。因开发商已无任何资金承担其他支出，涉及相应的减配或逾期交付等纠纷问题，我局将持续督促积极筹集资金，尽快申请线上竣工验收并确保房屋最终交付使用。同时，建议购房人保存好开发商违约交付等相关证据，如不能与开发商协商解决，也可进一步通过法律途径主张开发商所涉民事纠纷中的违约责任，切实维护自身利益。
三亚市住房和城乡建设局
2025年9月16日
（联系人：杜名山，联系电话：0898-88293650）
市住建局扫黑除恶举报电话 ：88712345
市住建局公共工程和土地出让项目跟踪监督举报电话：089888956837；089888260019
房租赁中介机构乱象暨房地产市场专项整治工作监督投诉电话：88293650、38230787
琼公网安备 46020302000007号
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